Мыльница "Lucca"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата товара: Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей в период до 14 дней, без учета дня покупки. Можно оформить возврат (обмен) товара в условиях: - товар не был в эксплуатации; - сохранены все пломбы и ярлыки; - целостность комплекта, сохраненный товарный вид, упаковка целая и не нарушенная. Возврат товара производится за счет покупателя. Процесс возврата проходит следующим образом: 1. Клиент сообщает о своем желании вернуть товар менеджеру, затем возвращает товар новой почтой или Укрпочтой за свой счет, присылает нам ТТН и номер карты для возврата денег. После получения товара мы проверяем, что товар не был в эксплуатации, упаковка цела, товар имеет товарный вид и возвращаем средства. 2. Клиент привозит товар к нам в офис, мы осматриваем товар и возвращаем денежные средства.