Добрый день! Хотела поделиться отзывом о покупке полочки для ванной комнаты. Я огорчёна по нескольким причинам и совсем неприятное впечатление оставил продавец, которого я выбирала через сеть Епицентр ,огромнейшего поставщика с достаточно высоким уровнем доверия покупателей,: качество полочки ( латунь) не соответствует заявленному, нет никаких опознавательных знаков о производителе, гарантии, никаких подтверждающих документов; ожидала заказа 8 дней ( заявлено максимум 5) и , кроме всего, оплатила доставку, которую на меня оформил продавец ( заявлено, что доставка бесплатная). Очень жаль!!! Возникает впечатление, что без обмана в нашей стране никак! Не рекомендую!!!
Коментар продавця
Добрый день уважаемая Ирина Владимировна! Позвольте с Вами согласится что Епицентр на сегодня один крупнейших плеймаркетов с огромным выбором товаров и, в отличии от прома, он вызывает доверие не только у покупателей, но и у компаний которые там размещаются. И позвольте с Вами не согласиться в в вопросе что Вас кто то обманул! Вы заказали одну из самых лучших полочек которые есть сейчас на рынке Украины. Эти полочки мы продаем с 2002го года и о них от покупателей только хорошие отзывы. Вам была отправлена расходная накладная в которой указаны наименование товара, производитель и наши реквизиты. Вы заказали наш товар на портале Эпицентр 12 декабря, мы полочку отправили 13 декабря. В связи с Новогодними праздниками заказы через Укрпочту сейчас доставляются до 10 дней. Но Вы должны понимать что доставка от нас - не зависит (мы отправили заказ максимально быстро) и нужно жаловаться на Укрпочту.. но Вы оставляете негативный отзыв о нас... Эпицентр заявляет что доставка 5 дней - а негативный отзыв о нас!? Ну и последнее - Вы когда оплачивали посылку на Укрпочте - Вы интересовались - за что Вы платите деньги? Я Вам отвечу - нет! Вы не спрашивали! Вам сказали - Вы заплатили и теперь называете нас обманщиками. Доставку мы оплатили (готов предоставить скрин платежки Вам на вайбер) - а Вы заплатили за возврат денег - за наложенный платеж 18,4грн. Мы доверяем своим покупателям, отправляем посылки наложенным платежом, оплачиваем доставку и все равно обманщиками нас называете.. обидно.. Не смотря ни на что хочется Вас поздравить с наступающим Новым Годом! Пусть все плохое останется в уходящем! Желаем, чтобы счастье и удача стали для Вас верными спутниками! Пусть здоровье будет крепким, и весь год Вас сопровождают только радостные события, позитивные эмоции и успех во всех начинаниях! Пусть близкие радуют, и сбываются самые заветные мечты!
Василий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина М.
Нейтрально
Отправили быстро. Но, Высота полочки составляет 63 см, вместо указанной 55 см. Что для меня критично. Выбор между обрезать или возвращать. Надеюсь хотя-бы нержавейка.
Луже влясна
Добрый день! Хотела поделиться отзывом о покупке полочки для ванной комнаты. Я огорчёна по нескольким причинам и совсем неприятное впечатление оставил продавец, которого я выбирала через сеть Епицентр ,огромнейшего поставщика с достаточно высоким уровнем доверия покупателей,: качество полочки ( латунь) не соответствует заявленному, нет никаких опознавательных знаков о производителе, гарантии, никаких подтверждающих документов; ожидала заказа 8 дней ( заявлено максимум 5) и , кроме всего, оплатила доставку, которую на меня оформил продавец ( заявлено, что доставка бесплатная). Очень жаль!!! Возникает впечатление, что без обмана в нашей стране никак! Не рекомендую!!!
Добрый день уважаемая Ирина Владимировна! Позвольте с Вами согласится что Епицентр на сегодня один крупнейших плеймаркетов с огромным выбором товаров и, в отличии от прома, он вызывает доверие не только у покупателей, но и у компаний которые там размещаются. И позвольте с Вами не согласиться в в вопросе что Вас кто то обманул! Вы заказали одну из самых лучших полочек которые есть сейчас на рынке Украины. Эти полочки мы продаем с 2002го года и о них от покупателей только хорошие отзывы. Вам была отправлена расходная накладная в которой указаны наименование товара, производитель и наши реквизиты. Вы заказали наш товар на портале Эпицентр 12 декабря, мы полочку отправили 13 декабря. В связи с Новогодними праздниками заказы через Укрпочту сейчас доставляются до 10 дней. Но Вы должны понимать что доставка от нас - не зависит (мы отправили заказ максимально быстро) и нужно жаловаться на Укрпочту.. но Вы оставляете негативный отзыв о нас... Эпицентр заявляет что доставка 5 дней - а негативный отзыв о нас!? Ну и последнее - Вы когда оплачивали посылку на Укрпочте - Вы интересовались - за что Вы платите деньги? Я Вам отвечу - нет! Вы не спрашивали! Вам сказали - Вы заплатили и теперь называете нас обманщиками. Доставку мы оплатили (готов предоставить скрин платежки Вам на вайбер) - а Вы заплатили за возврат денег - за наложенный платеж 18,4грн. Мы доверяем своим покупателям, отправляем посылки наложенным платежом, оплачиваем доставку и все равно обманщиками нас называете.. обидно.. Не смотря ни на что хочется Вас поздравить с наступающим Новым Годом! Пусть все плохое останется в уходящем! Желаем, чтобы счастье и удача стали для Вас верными спутниками! Пусть здоровье будет крепким, и весь год Вас сопровождают только радостные события, позитивные эмоции и успех во всех начинаниях! Пусть близкие радуют, и сбываются самые заветные мечты!
Отправили быстро. Но, Высота полочки составляет 63 см, вместо указанной 55 см. Что для меня критично. Выбор между обрезать или возвращать. Надеюсь хотя-бы нержавейка.
Замолвленная надіслали швидко, товар гарний, дякую
Быстрая отправка 🔥