Чудові люди чудове обслуговування мені все дуже сподобалось
Елена Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляю у цього продавця не перший раз, завжди все відправляється дуже швидко, відповідають на всі питання, гарне обслуговування.
Валерій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Владимир К.
Відмінно
Александр К.
Відмінно
Юрий Андреевич Т.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не відповідав фото викладеному продавцем на сайті «Пром», ганебної якості. Крім «ніякого» покриття, ще не витримав пересилки по місту. Зірка за спілкування. Усім! надалі попередньо перевіряйте товар не тільки на пошті.
Коментар продавця
Шановний Юрій Андрійович! Перед відправкою товару ми надіслали Вам фото товара вживу. На фото видно що товар цілий і точно такий як заявлено на фото на сайті. При отриманні Ви не перевірили товар і вже дома виявили що товар поламаний. Це зробив перевізник чи Ви при встановленні невідомо. Ви не перевірили товар при отриманні і тепер пишете про нас негативні відгуки. В умовах доставки на сайті ми чітко прописали для всіх наших клієнтів, що перевірка товару при отриманні є обов’язковою процедурою, незалежно від того, оплачений він заздалегідь чи оформлений післяплатою. Ось основні положення: При отриманні посилки у відділенні перевізника (Нова Пошта, Укрпошта тощо) клієнт зобов’язаний оглянути товар у присутності працівників пошти. Якщо товар має механічні пошкодження (сколи, тріщини, вм’ятини тощо), необхідно: - Скласти акт огляду (форму надає поштовий оператор). - Відмовитися від отримання пошкодженого товару та повідимити нам про причини відмови. - Не сплачувати вартість доставки Після складання акта ми надішлемо вам новий товар, а питання компенсації збитків вирішуватимемо з перевізником самостійно. Якщо товар не був перевірений при отриманні, а пошкодження виявлено пізніше – поверненню та обміну він не підлягає! Обов'язково перевіряйте товар при отриманні. Бажаємо тільки приємних покупок в мережі інтернет!
Чудові люди чудове обслуговування мені все дуже сподобалось
Замовляю у цього продавця не перший раз, завжди все відправляється дуже швидко, відповідають на всі питання, гарне обслуговування.
Товар не відповідав фото викладеному продавцем на сайті «Пром», ганебної якості. Крім «ніякого» покриття, ще не витримав пересилки по місту.
Зірка за спілкування. Усім! надалі попередньо перевіряйте товар не тільки на пошті.
Шановний Юрій Андрійович! Перед відправкою товару ми надіслали Вам фото товара вживу. На фото видно що товар цілий і точно такий як заявлено на фото на сайті. При отриманні Ви не перевірили товар і вже дома виявили що товар поламаний. Це зробив перевізник чи Ви при встановленні невідомо. Ви не перевірили товар при отриманні і тепер пишете про нас негативні відгуки. В умовах доставки на сайті ми чітко прописали для всіх наших клієнтів, що перевірка товару при отриманні є обов’язковою процедурою, незалежно від того, оплачений він заздалегідь чи оформлений післяплатою.
Ось основні положення:
При отриманні посилки у відділенні перевізника (Нова Пошта, Укрпошта тощо) клієнт зобов’язаний оглянути товар у присутності працівників пошти.
Якщо товар має механічні пошкодження (сколи, тріщини, вм’ятини тощо), необхідно:
- Скласти акт огляду (форму надає поштовий оператор).
- Відмовитися від отримання пошкодженого товару та повідимити нам про причини відмови.
- Не сплачувати вартість доставки
Після складання акта ми надішлемо вам новий товар, а питання компенсації збитків вирішуватимемо з перевізником самостійно.
Якщо товар не був перевірений при отриманні, а пошкодження виявлено пізніше – поверненню та обміну він не підлягає!
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні. Бажаємо тільки приємних покупок в мережі інтернет!