Я заказала швабру с отжимом - с поролоновым валиком для уборки полов. Швабра в реале отличалась от фото на сайте: черный поролон на ручке швабры и ручке для отжима вместо голубого пластика как на фото. Но поролоновый валик для мытья полов был просто "убитый" - такое бывает с ним после длительного пользования или неправильного хранения. На следующий день привезли другой валик, но он не очень подошел - он больше в диаметре, чем "родной", и теперь он не полностью отжимается и волочится за шваброй при уборке. ((( Мне обещали прислать фото валиков в профиль, чтобы доказать, что я не права и просто капризничаю.... Вот третий день жду... А замена валика была превращена в эпик: приедем к 12.00, потом к 14.00, потом к 15.00. Но мне даже на карантине есть чем заняться вместо того, чтобы не прислушиваться к телефону... Печалька...
Коментар продавця
Добрый день! Вам привезли новую швабру. Валик запечатан в вакуумном пакете, сверху заводская упаковка в идеальном состоянии. Ваши замечания о том что он был "убитый" это мягко говоря не правда! Швабры этой модели перед использованием нужно полностью размочить, а затем пользоваться. Вы не дождались полного размокания валика и начались пользоваться - в итоге на следующий день валик стал "убитый". Это говорит о неправильной эксплуатации швабры! Но не смотря на это наш менеджер согласился Вам бесплатно привезти и бесплатно поменять валик. Что мы и сделали на следующий день. Но Вы все равно не довольны! И я понимаю что даже если бы мы 5 раз меняли Вам валики и швабры - все равно было бы не так! И фото валиков Вас не переубедит. Но что бы развеять Ваши претензии выложим фото валиков сюда: 1. https://prnt.sc/sb4ew0 2.https://prnt.sc/sb4f48 Очень жаль что нашу работу Вы оценили так низко и не заметили что мы были готовы на все что бы Вы остались довольны!
Татьяна К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все просто отлично! Быстро позвонили, все согласовали, прислали ТТН, потом еще и напомнили чтоб не забыл забрать. Да еще и бесплатная доставка джастином! Давненько не встречал такого сервиса. Так что всем рекомендую!
Сергій Т.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нурана С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказом не довольна.На сайте заказывала длиной рукоятки 150см а по факту пришло 140см.Таким образом за такие деньги могла и у другого продавца заказать нужной мне длины.
Александра М.
Відмінно
Очень приятный опыт. Советую компанию
Покупець
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
полочка просто супер мені дуже подобається
Ірина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
все ок! рекомендую усім!
Малашихін О.
Відмінно
Отлично, всё понравилось
Покупатель
Відмінно
Связались быстро, с менеджером приятно было общаться. Товар соответствует описанию. Отравили в течении суток.
хорошая сушилка, отправлено во время
Спасибо большое, Дмитрий, за Ваш отзыв!
Я заказала швабру с отжимом - с поролоновым валиком для уборки полов. Швабра в реале отличалась от фото на сайте: черный поролон на ручке швабры и ручке для отжима вместо голубого пластика как на фото. Но поролоновый валик для мытья полов был просто "убитый" - такое бывает с ним после длительного пользования или неправильного хранения. На следующий день привезли другой валик, но он не очень подошел - он больше в диаметре, чем "родной", и теперь он не полностью отжимается и волочится за шваброй при уборке. ((( Мне обещали прислать фото валиков в профиль, чтобы доказать, что я не права и просто капризничаю.... Вот третий день жду... А замена валика была превращена в эпик: приедем к 12.00, потом к 14.00, потом к 15.00. Но мне даже на карантине есть чем заняться вместо того, чтобы не прислушиваться к телефону... Печалька...
Добрый день! Вам привезли новую швабру. Валик запечатан в вакуумном пакете, сверху заводская упаковка в идеальном состоянии. Ваши замечания о том что он был "убитый" это мягко говоря не правда! Швабры этой модели перед использованием нужно полностью размочить, а затем пользоваться. Вы не дождались полного размокания валика и начались пользоваться - в итоге на следующий день валик стал "убитый". Это говорит о неправильной эксплуатации швабры! Но не смотря на это наш менеджер согласился Вам бесплатно привезти и бесплатно поменять валик. Что мы и сделали на следующий день. Но Вы все равно не довольны! И я понимаю что даже если бы мы 5 раз меняли Вам валики и швабры - все равно было бы не так! И фото валиков Вас не переубедит. Но что бы развеять Ваши претензии выложим фото валиков сюда: 1. https://prnt.sc/sb4ew0 2.https://prnt.sc/sb4f48 Очень жаль что нашу работу Вы оценили так низко и не заметили что мы были готовы на все что бы Вы остались довольны!
Все просто отлично! Быстро позвонили, все согласовали, прислали ТТН, потом еще и напомнили чтоб не забыл забрать. Да еще и бесплатная доставка джастином! Давненько не встречал такого сервиса. Так что всем рекомендую!
Заказом не довольна.На сайте заказывала длиной рукоятки 150см а по факту пришло 140см.Таким образом за такие деньги могла и у другого продавца заказать нужной мне длины.
Очень приятный опыт. Советую компанию
полочка просто супер мені дуже подобається
все ок! рекомендую усім!
Отлично, всё понравилось
Связались быстро, с менеджером приятно было общаться. Товар соответствует описанию. Отравили в течении суток.